miercuri, 31 octombrie 2012

Douasprezece reguli pentru scrierea unei scrisori

Iata douesprezece reguli importante pentru redactarea unei scrisori:
1. Înainte de a scrie o scrisoare, ai nevoie de un răspuns la aceste întrebări.
De ce scriu aceasta scrisoare? Ce doresc să realizez?
Care sunt obiectivele mele?

2.Determina scopul pentru care scrii o scrisoare.
(1) faci o cerere
(2) anunti un eveniment
(3) refuza o cerere
(4) exprim aprecierea, etc.
(5) nu uita ca unele scrisori au mai mult de un singur scop.
3. Dupa ce ai scris scrisoarea, nu o trimite imediat, las-o ”sa se raceasca”. Dupa ce a trecut ceva timp, reciteste-o si vezi daca este corespunzatoare cerintelor tale.
4. Lasa omarja pentru negocieri.
5. Nu profera amenintari sinnu imparti pumni in stanga si in dreapta rpin ceea ce scrii. Fii civilizat si convingator apeland la logica si furnizand informatii.
6. Oferiti mai multe posibile solutii.
7. Atacati problema, nu oersoana si prezentati problema ca pe un caz separat, nu ca pe o constanta. Nu exagerati.
8. cand scrieti scrisori unui străin, care are puterea de a rezolva problema păstrați acest străin în ochii minții. Cine este acest străin? Cum arata arata? Cine se crede el? Fiind strain de dvs, oferitii mai multe detalii, daca acea persoana trebuie sa rezolve o problema cu care va confruntati.
9. Scrie scrisori la școală ca pe niste scrisori de afaceri. Descrie fapte care susțin poziția dumneavoastră sau a cererii, foloseste creierul. Scrisorile de afaceri nu pretind, nu amenință, nu exprima furie sau frustrare, nu releva emotii.
10. Niciodatănu judecati.
11. Scrieti scrisoarea in ordine cronologica sau etiologica.
12. Scrie scrisori, folosind cuvinte si expresii clare și ușor de înțeles.

SUCCES!!!

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu